שירות לקוחות:
03-6517752

 דברו איתנו ב:                   סל קניות
                                                      

שליח חינם בכל רכישה מעל 300 ש"ח!

 לא מצאת מה שחיפשת? צרי קשר!

 

תקנון האתר


כללי:

  • Lisca Jewlery הינו אתר אינטרנט (להלן "האתר") למכירת תכשיטים.
  • כל המבצע\ת הזמנה דרך האתר או משתמש\ת באתר מסכים\ה עם תקנון זה, לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה כל טענה ו\או דרישה ו\או כל תביעה כנגד האתר ו\או הנהלת האתר בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה
  • האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם וזאת ע"פ שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן שום התראה ו\או הודעה מוקדמת. התקנון המעודכן יכנס לתוקף במועד פירסומו באתר.
  • האתר עושה כל שביכולתו כדי לוודא שמלאי האתר עדכני, אך לעיתים יכולה להיות טעות במלאי מסיבות שונות והאתר אינו מתחייב למלאי של כל הדגמים המופיעים באתר.
  • הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. כמו כן הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. כמו כן הנהלת האתר רשאית להפסיק בכל עת את המבצעים באתר ללא כל הודעה מוקדמת.
  • תנאי השימוש באתר חלים גם על כל המשתמש מכלי תקשורת אחר כגון: טלפון סלולארי, טבלטים,מחשבי יד,או כל תקשורת אחרת.
  • הנהלת האתר מתחייבת לא לעשות כל שימוש בפרטי הלקוחות למעט הפרטים אשר סופקו לצורך ביצוע המשלוח.

 

ביצוע הזמנות באתר:

 

  • יש להקפיד למסור פרטים מדוייקים בעת ההזמנה, זאת כדי שלא תהיה טעות ביעד המשלוח. הנהלת האתר לא תהיה אחראית על טעות במשלוח במידה ולא נמסרו פרטים מדוייקים.
  • התשלום יבוצע באמצעות PayPal או כרטיס אשראי. לאחר הרכישה תשלח הודעה ללקוח\ה באמצעות מייל מחברת PayPal שהעסקה אכן אושרה ומייל מהאתר שלנו שהתשלום התקבל.
  • אישור הרכישה מותנה בכך שהמוצר אכן קיים במלאי האתר במועד ההזמנה ו\או הספקה. במידה והמלאי באתר אינו מעודכן, לא תהיה כל טענה ו\או תביעה כנגד הנהלת האתר ו\או מעובדיה.
  • לאחר שנמסרו הפרטים וניתנה הסכמת הלקוח\ה לתנאי שימוש באתר, הנהלת האתר תהיה רשאית ויכולה (אך לא חייבת), להציג ו\או לשלוח ללקוח\ה מבצעים לכתובת המייל אשר סופקה במעמד ההזמנה, כמופיע בסעיף 30א' לחוק התקשורת התשמ"ב-1982.
  • ביטול הזמנה לאחר שליחתה תהיה כפופה לכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ולא נעשה כל שימוש במוצר. השילוח יבוצע על חשבונו של של המזמין.
  • במקרה של כרטיס אשראי אשר אינו בתוקף ו\או שחברת פייפאל אינה מכבדת את העסקה, או במידה והמוצר אזל מהמלאי, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח\ה לשם השלמת העסקה.
  • ברכישה באמצעות PayPal תתבקש\י להזין את פרטי החשבון הקיים או לפתוח חשבון PayPal. גביית התשלום ושליחת המוצרים תעשה לאחר קבלת אישור מPayPal .
  • בחיוב טלפוני ימסרו הפרטים המלאים של הלקוח\ה לנציג האתר, והסליקה תבוצע ע"י מסוף אלקטרוני שמאושר ע"י חברות האשראי אשר ממוגנים באמצעי האבטחה המחמירים ביותר ומאושרים ע"י הגופים האמונים על כך.

 

מדיניות החזרת מוצרים:

 

  • במידה וההזמנה בוטלה בטרם נשלחה לא יבוצע כל חיוב והלקוח\ה תזוכה במלוא סכום הרכישה הכולל את דמי המשלוח. במקרים בהם המוצר יצא למשלוח, עלות המשלוח תקוזז מהזיכוי בכפוף לאמור בחוק הגנת הצרכן.
  • החלפת מוצרים תתאפשר כעד 14 ימים מיום קבלת המוצר. זאת בהצגת חשבונית קניה ובתנאי שהמוצר יוחזר ללא פגם, לא נעשה בו כל שימוש והמוצר נמצא באריזתו המקורית.זיכוי כאמור לעיל יבוצע במקרים בהם התקבל המוצר במשרדי החברה ללא פגם וכשלא נעשה בו כל שימוש. לחברה שיקול דעת בלעדי בקביעה האם נעשה שימוש במוצר.
  • במידה והפריט לא יוחזר כאמור לעיל לא יזוכה חשבונו של המזמין\ה.
  • מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
  • מדיניות החזרת מוצרים בכפוף לחוקי מדינת ישראל.


אחריות האתר:

 

  • יש לציין כי האתר או כל מי מטעמו לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם ישיר או עקיף כתוצאה משימוש או רכישה דרך האתר, ולא תהיה תביעה מצד הרוכש\ת על הפסד הכנסה\ה ו\או מניעת רווח.
  • הנהלת האתר תעשה כל שביכולתה לדייק בפרטי המוצרים. במידה ונפלה טעות,הנהלת האתר תפעל לתקנו בזמן סביר ולא תהיה כל טענה ו\או תביעה כנגד הנהלת האתר.
  • אחריות על המוצרים: התכשיטים שלנו עשויים מכסף 925(Streling Silver) ברמת גימור גבוהה. האחריות על תכשיט הינה לשנה בלבד והינה על איכות החומר מפני השחרה או שינוי צבע אפשרי. האחריות תפקע מיידית באם תכשיט טופל באופן לא תקין ונחשף לחומרים כימיים לרבות אציטון, כלור וחומצות כיו"ב .
  • האחריות אינה בתוקף בכל מקרה של שבר, קרע ומכות ו\או שריטות.

שמירת סודיות:

 

  • הנהלת האתר מתחייבת לא לעשות כל שימוש בפרטי הלקוחות למעט הפרטים אשר סופקו לצורך  ביצוע המשלוח.


 

מחירי משלוחים וזמני אספקה:

  להלן אפשרויות אספקת התכשיטים:

  1. דואר רשום- משלוח עד ל7 ימי עסקים במחיר של 16 ₪. לתשומת לבכן, זמן האספקה תלוי בדואר ישראל!
  2. דואר שליחים עד הבית- משלוח עד ל2 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת). מחיר המשלוח נע בין 35 ל50 ₪ וזאת בהתאם לאיזור המשלוח. 
  3. בקניה מעל 300 ₪ יבוצע משלוח בדואר רשום חינם!


 

האתר משתמש בתקני אבטחה המחמירים ביותר וזאת על מנת לתת ביטחון לקונה!

 

שרות לקוחות:

  •  בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכד' יש לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של החברה בדוא"ל או בטלפון המצויינים בדף יצירת קשר.

 

טואול - בניית אתרים באינטרנט